Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать заявление в жкх на ремонт межпанельных швов

При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку. Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы. Для этого лучше нарисовать схематичный рисунок и на нем указать проблемные участки. Написав, проверьте на все ли вопросы можно получить ответ:

— В какой комнате? Где именно?
— Как проявляется?
— При каких условиях появляется?
— Как часто происходит?
— Когда было в последний раз?
— Как давно это уже происходит?
— Какой ущерб нанесен?
— Что Вы хотите?»

Чем точнее и конкретнее будет описание, тем быстрее будет установлена причина и предприняты действия по ее устранению.

Далее подписываем и относим в обслуживающую организацию.

О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение рассказывается в нашей статье: «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».

А теперь мы раскроем секреты, которые помогут максимально сократить время реагирования управляющей компании!

С наступлением морозов многие жители Хакасии стали жаловаться в СГК на холод в квартирах. Люди рассказывают: «Батареи хоть и горячие, а дома все равно холодно». Как правило, все дело в межпанельных швах. В компании объяснили, как заставить управляющую компанию обратить на них внимание.

Первые панельные многоэтажки появились в нашей стране в середине прошлого века. На строительство такого дома времени уходило меньше, чем на возведение кирпичного, поэтому «панельки» очень помогали решать главную задачу послевоенных лет – строить жилмассивы городов. Но у таких домов есть ряд минусов. Главный – со временем герметичность межпанельных швов нарушается, а значит, в дом попадает влага, а тепло просто выдувает. Когда устанавливаются морозы или ветреная погода, дома резко становится холодно, при этом батареи могут быть горячими. Это главный признак того, что в межпанельных швах есть дефекты.

У стыков нет срока эксплуатации

Следить за состоянием межпанельных швов обязана обслуживающая организация. Учитывая, что у стыков нет строго определенного срока эксплуатации, УК должна регулярно проверять их целостность и оперативно устранять дефекты.

Важно! Требования к содержанию межпанельных стыков регламентируются «Нормами и Правилами технической эксплуатации объектов жилищного фонда». Так должно быть. Но на деле управляющие компании нередко уходят от своих прямых обязанностей, ссылаясь на разные причины.

Больше десятка аналогичных жалоб в адрес СГК в декабре 2020 года поступило из Черногорска. Жители панельных многоэтажных домов писали просьбы увеличить температуру теплоносителя на котельных, чтобы батареи стали еще горячее. Однако ожидаемого результата увеличение параметров бы не принесло.

Не надо ждать лета/холодов/чуда

Несколькими ответами управляющих компаний в аккаунтах СГК в социальных сетях поделились жители Черногорска, которые обращались с просьбой проверить межпанельные швы:

❶. «Проверку швов можно проводить только при температуре -25 градусов и ниже. Ждите, пока сильно похолодает».

На самом деле проверку герметичности швов можно проводить при любой устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха. Но важно учитывать такой момент: температура стен (как самих железобетонных блоков, так и в местах их соединения) и температура в помещении не должны отличаться больше, чем на
4 градуса. То есть если в комнате 18 градусов, то стена не может быть холоднее 12 градусов. Если стены холоднее, значит, герметичность швов нарушена.

❷. «На улице холода, летом начнем все ремонтировать и замажем швы».

Работы по восстановлению герметичности можно проводить и зимой, выбирая определенные погодные условия.

– В декабре прошлого года к нам обратились жители дома №1 на улице Некрасова в Абакане с просьбой проверить межпанельные швы. Наши специалисты выявили несколько участков, где герметизация была нарушена. И в декабре же мы устранили дефекты. Современные материалы позволяют провести такие работы при температуре до -10 градусов, – поясняет Александр Минин, директор УК «ЖЭУ-2».

❸. «Ваш дом стоит в плане капитального ремонта фасада на 2025 год. Подождите – зайдет подрядчик и все выполнит».

Проверить, действительно ли запланирован ремонт, можно: на сайте Фонда капитального ремонта в Хакасии указаны телефоны, по которым можно позвонить и уточнить сроки и вид выполнения капитального ремонта конкретного дома. Однако ждать несколько лет не нужно, ведь восстановление герметичности швов относится к текущему ремонту – и это прямая обязанность управляющей компании. Причем важно знать: плата за выполнение такой работы уже заложена в коммунальной квитанции, поэтому никаких дополнительных сборов платежей быть не может.

Инструкция: как проверить межпанельные швы?

  1. 1. Обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости проверки межпанельных швов. Заявление лучше подать письменно, зарегистрировать в приемной УК и сделать копию. На ответ у УК есть 10 дней.
  1. 2. В этот срок к вам домой должен прийти сотрудник управляющей компании и проверить температуру стен. Обычно для этого используется тепловизор или пирометр. По итогам проверки специалист УК составит акт, копию которого выдаст заявителю.
  1. 3. Если стены дома действительно холодные и причина тому – нарушение межпанельных швов, то управляющая компания обязана в максимально короткие сроки устранить дефект.

УК не торопится выполнить свою работу? Это повод обратиться в контролирующие органы.

– Если управляющая компания в 10-дневный срок не отвечает на письменное обращение, не проводит в этот срок проверку или проверяет, но не выдает акт либо затягивает с необходимым ремонтом, то жители дома могут обратиться к нам. Письмо можно отправить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , прикрепив копию заявления в УК. Сотрудники министерства проведут проверку, и УК будет вынуждена выполнить свои обязательства, – объясняет Мария Карпенко, замминистра строительства и ЖКХ Хакасии.

Читать еще:  Регистрация граждан по месту жительства и по месту пребывания в РФ

А вы об этом знали?

— Панельные дома придумали во Франции. Строители из СССР сначала хотели собирать дома со стальным каркасом, четко по проектам французских архитекторов, но получалось долго и дорого. Пришлось упрощать французскую схему. Отцом советских «панелек» можно назвать Виталия Лагутенко. Дедушка солиста группы «Мумий Тролль» спроектировал пятиэтажки серии К-7, в которых и сегодня живут миллионы человек по всему бывшему Советскому Союзу.

— К Олимпиаде-80 в столице планировали возвести пять круглых панельных домов, символизирующих эмблему спортивного мероприятия.

В 1972 году был построен круглый панельный дом. Постройка следующих должна была символизировать знаменитые на весь мир олимпийские кольца. Тем не менее, проект провалился: строители успели возвести второй дом неподалеку от первого и на этом остановились. Причина проста: жить в таких домах оказалось не очень-то удобно.

— Самый красивый панельный дом находится в Москве на Ленинградском проспекте. Он имеет в народе два названия – Ажурный дом (за наличие узорчатых решеток на фасаде) и Дом Бурова (по фамилии одного из архитекторов).

Возвели его на месте одной из хозяйственных построек Московского ипподрома. На пилонах установлены скульптурные группы «Диоскуры, укрощающей коней», появившиеся здесь еще в 1899 году. Узорчатое переплетение имеет два разных рисунка, основой которых послужили эскизы известного живописца Владимира Фаворского по растительной тематике. Эта архитектурная деталь изначально была призвана не только украсить дом, но и спрятать от глаз посторонних, например, развешенное на лоджиях белье, что точно не придавало бы изыска зданию на одной из центральных городских улиц.

— Самый длинный панельный дом находится в Украине, его длина – 1750 метров. В шутку его называют Великой китайской стеной. Дом был построен в период с 1969 по 1980 год. Здание сооружено в форме пчелиных сот и объединяет 40 домов разной этажности – от 5 до 9 этажей. В нем 120 подъездов. Многие новоселы поначалу путались и частенько ошибались подъездом, позже они начали ориентироваться по клумбам.

Заявление на заделку межпанельных швов

При отсутствии должного обслуживания жилых домов со стороны управляющих контор, протекания швов или пропускания уличного воздуха внутрь квартиры, следует обратиться домоуправление. Чтобы заявка не оказалась проигнорированной ее стоить оформить в письменном виде. Для подтверждения обращения заявку стоить оформить в 2-х экземплярах и потребовать постановку отметки о принятии заявления на экземпляре жильца.


Специалисты ЖЭК могут откликнуться на заявление проверкой показаний межпанельных стыков специальным измерительным оборудованием. По результатам проверки параметры могут быть в допустимых нормах. В таком случае необходимо требовать проведения визуального осмотра дома снаружи, так как покрытие стыков может быть разрушено.

В случае отказа «коммунальщиками» в проведении мероприятий по выявлению и устранению неисправности необходимо обратиться в Госжилинспекцию и написать жалобу в Роспотребнадзор. Ремонт межпанельных стыков относят к текущему ремонту дома, плата за который ежемесячно включается в платежные квитанции.

Существуют образцы заявления на заделку межпанельных швов. В сети Интернет можно с легкостью найти образец заявления в управляющую контору на ремонт межпанельных швов.

Заявление в ЖЭК должно содержать следующие пункты:

  • справа вверху указывается ФИО, адрес регистрации заявителя, телефон, электронная почта при ее наличии;
  • ниже в центре – «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
  • под заголовком описывается содержание проблемы с ее точным местоположением;
  • в обращении пишется просьба проверить, а при необходимости заделать стыки и подготовить постановление об установлении и наказании виновных лиц;
  • дата и роспись.

При подаче заявления необходимо потребовать постановку входящего номера, дату и роспись получателя. При составлении заявки также стоит обозначить планировку квартиры, с точностью описать проблемы и время их появления. После того, как напишите заявление необходимо убедиться, что оно отвечает на нижеследующие вопросы:

  • расположение помещения и точное местоположение проблемы;
  • особенности проявления проблемы, и в каких условиях;
  • время и периодичность появления проблемы;
  • крайний случай проявления проблемы и срок их продолжения;
  • ущерб, причиненный проблемой;
  • требования, предъявляемые к УК.

Управляющая организация должна отреагировать на заявление в течение 30 календарных дней, а на устранение недочетов им предоставляется 45 дней. В случае отказа «коммунальщиков» и отсутствия действий со стороны Госжилинспекции необходимо обращаться в прокуратуру и в суд.

Как действовать при обнаружении проблем?

В случае обнаружения изменений в состоянии межпанельных швов на фасаде здания, действовать нужно в таком порядке:

  1. Прийти с официальным письменным обращением в УК.
  2. Должна быть сформирована комиссия во главе с инженером управляющей компании. Они проводят замеры внутри квартир и внешний осмотр.
  3. Если заявление не принимают или отказались по каким-то причинам выполнять ремонтные работы, можно обратиться в Госжилинспекцию
  4. Лучше отправить заявление заказным письмом с уведомлением о получении или отдать лично в руки инспектору.
  5. У госструктуры есть 30 дней на рассмотрение заявления и вынесение решения.
  6. После принятия решения, у сотрудников жилищно-коммунального хозяйства будет 45 дней, для того чтобы исправить указанную проблему.

Фасад многоквартирного дома является общим имуществом всех владельцев квартир. Решение о капитальном ремонте принимается на общем собрании собственников. Если выявленные проблемы приносят дискомфорт жильцам и несут угрозу жизни и здоровью, то они должны быть ликвидированы в срочном порядке.

Контролируем и отслеживаем выполнение заявки

Заявления, которые не остаются без внимания подателя, также не остаются и без внимания получателя. Именно с этой целью вам стоит заранее узнать о том, кто именно станет заниматься решением вашего вопроса. Вы можете звонить человеку и напоминать о себе. После того, как один человек выполнить собственную часть работы, вы можете выйти на другого сотрудника. Итак, переходя от одного спеца к другому, вы получите результаты. Будьте уверены в том, что «молва» о вас распространится очень быстро. В УК о вас будут говорить как о человеке, который не дает покоя все фирме. Естественно, что для вас и вашего заявления это будет только плюсом.

Читать еще:  Зачем и в каких случаях необходимо делать межевание земельного участка

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Нередко управляющие компании не исполняют собственных обязательств. В таких случаях рекомендуется подавать соответствующее заявление в вышестоящую инстанцию.

ТСЖ принимает те же заявления, что подаются в УК. В этом случае председатель товарищества должен поставить печать на документе.

Жилищная инспекция

Жилищная инспекция рассматривает споры, возникающие между собственниками и УК. В ЖИ следует подавать заявления после истечения срока рассмотрения претензии управляющей компанией.

Администрация города

При обращении в администрацию города или района стоит подавать коллективную жалобу на УК.

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор следует обращаться после того, как жилищная инспекция не смогла решить вопросы с управляющей компанией. В этом случае рекомендуется указывать не только содержание проблемы, но и то, что собственники ранее подавали заявления в УК и ЖИ.

Прокуратура

В прокуратуру рекомендуется обращаться, если УК постоянно не выполняет обязательств, а вышестоящие организации не способны решить данную проблему.

В суд обращаются, в основном, в тех случаях, когда собственники хотят возместить материальный ущерб. Иск подается по месту регистрации УК в качестве юрлица.

Первичная и вторичная герметизация

Ее проводят на этапе возведения панельного дома. После завершения монтажных работ готовят поверхность к герметизации: очищают полости от грязевых образований. Чистые пазы заполняют полым утеплителем (он представляет собой пенополиэтиленовые округлые трубки), по длине которого на расстоянии 20 сантиметров делают прорези. Через них шов наполняют пеной и герметизирующим раствором.

В связи с подвижностью панелей и усадкой МКД стыки расходятся, нарушается их герметизация. Примерный срок службы материалов:

  1. Монтажной пены – от 3 до 10 лет.
  2. Утепляющего слоя – от 3 до 7 лет.
  3. Мастики – от 2 до 5 лет (это зависит от фирмы-производителя и состава смеси).

При вторичной герметизации заделывают ранее герметизированные швы. Это происходит через 5-6 лет после сдачи здания в эксплуатацию. Заниматься текущим ремонтом межпанельных швов обязаны управляющие компании. Учитывая характер и процент разрушения шва, производят герметизацию без расшивки межпанельного стыка или с его расшивкой.

«Теплый шов»

Такая технология имеет три составляющих и производится при значительных повреждениях швов. Для заделывания прорех используют полиуретановую пену, которую не применяют для других ремонтно-строительных работ.

Материал полиуретан способен отталкивать влагу. Пена после применения превращается в качественный теплоизолирующий материал, заполняя все пустоты и самые труднодоступные места.

Этапы работы:

  • очистка поверхности с удалением старых слоев;
  • обработка паза полиуретановой пеной и укладка уплотнителя;
  • наложение влагоизолирующей мастики.

Придерживаясь правил организации мероприятий и следуя технологиям, можно повысить температуру воздуха внутри дома на 3-4 градуса, что поможет избежать значительных потерь тепла.

Так можно максимально защититься от сквозняков и влажности, а также скапливания конденсата.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.

Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов.

Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.

В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию. Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:

Если ремонт швов не предусмотрен по плану

Вопрос: На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2016 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом. Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? В какое время проводится герметизация швов, закон?

Ответ: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово. Осмотр дома на наличие неисправности по закону должен проводиться два раза в год: осенью и весной. Срок обследования устанавливается органом управления, часто время зависит от климатических особенностей региона проживания. Ремонтные работы по обустройству стыков проводятся в любое время года, но в этом случае играет огромную роль возможности УК, срочность ремонта. Качественнее герметизацию швов проводят в теплый период года.

Читать еще:  Учетная Норма Жилой Площади На Человека В Москве В 2021

Как заставить ЖЭУ загерметизировать межпанельные швы?

Tasha222

New Member

Елена Гиндель

Пользователь

Заделка межпанельных швов на стене дома относится к текущему ремонту дома, должна выполняться в «кратчайшие сроки» и оплачиваться по статье «содержание и ремонт жилья», по которой Вы ежемесячно платите немалые кровные денежки.

Тычьте под нос работникам ЖКХ письма с выдержками из следующих нормативно-правовых документов:

I. «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170):

«…..2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:
— устранить неисправности: стен, фасадов, …..

….. 4.2.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать:
— заданный температурно-влажностный режим внутри здания;
— устранение повреждений стен ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития;
— теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

….. 4.2.1.7. Стыки панелей должны отвечать трем требованиям:
— водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения;
— воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 — 50%;
— теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.
В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита — уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30 — 50%; теплоизоляция — теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.
Стыковые соединения, имеющие протечки, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАДЕЛАНЫ с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ (В МАЛЫХ ОБЪЕМАХ в период подготовки домов к зиме).

….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..
Приложение N 7
ПЕРЕЧЕНЬ
РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ

….. 2. Стены и фасады
ГЕРМЕТИЗАЦИЯ СТЫКОВ, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.

II. МДК 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» (утв. приказом Госстроя СССР в 2004 г.):

«….. 2.2. Текущий ремонт общего имущества жилого дома — ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией.
Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья (текущий ремонт), приведен в приложении 2 к настоящему Пособию.
Приложение 2

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВХОДЯЩИХ В ПЛАТУ ЗА РЕМОНТ ЖИЛЬЯ
(текущий ремонт)

…..2. Стены и фасады:
….. — ГЕРМЕТИЗАЦИЯ СТЫКОВ элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей;»

III. «Методические рекомендации по финансовому обоснованию тарифов
на содержание и ремонт жилищного фонда» (утв. Приказом Госстроя России от 28 декабря 2000 г. N 303):

«….. 2.2. Определение нормативных затрат на ремонт конструктивных элементов жилых зданий
….. 2.2.1. Эта статья себестоимости должна отражать нормативные затраты на проведение комплекса работ по поддержанию в исправном состоянии элементов жилого здания, заданных параметров и режимов работы его конструкций и технических устройств: технический осмотр, подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ конструктивных элементов зданий (фундаменты и подвальные помещения, СТЕНЫ,…..).

IV. «Методические рекомендации по организации и проведению текущего ремонта жилищного фонда всех форм собственности (приказ Госстроя России от 30.12.99 N 170):
«….. 2.1. Основанием для определения потребности в текущем ремонте жилищного фонда, установления или уточнения его объемов служат результаты плановых общих технических осмотров жилых зданий.
2.1.1. Плановые общие осмотры зданий проводятся два раза в год (весной и осенью) в сроки, установленные органом управления жилищным (жилищно-коммунальным) хозяйством в зависимости от местных природно-климатических условий
Приложение 4
ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ
2. Стены и фасады …..
…. 2.2. ГЕРМЕТИЗАЦИЯ СТЫКОВ элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей.»

Мария, насколько мне известно – конкретных сроков годности межпанельных швов в НТД не установлено. Как сказано выше – «….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..»
И не забывайте отправлять письма одновременно в два адреса: УК и Гос. жилищную инспекцию!
Удачи Вам!

Организация и планирование текущего ремонта

Мероприятия по текущему обслуживанию жилых зданий производятся в соответствии с техническими указаниями по технологии, организации текущего ремонта и выполняются подрядными организациями, занимающимися обслуживанием жилищного фонда.

Продолжительность текущего ремонта определяется по нормам, отдельно для каждого вида работ. А его периодичность по умолчанию равна трём-пяти годам и зависит от местных условий, степени физического износа здания и группы капитальности дома.

Ремонт инженерного оборудования осуществляется специализированными эксплуатационными предприятиями коммунального хозяйства.

Перечень работ на дом согласовывается и разрабатывается с руководителем организации, занимающейся обслуживанием жилищного фонда.

Если для здания был запланирован капитальный ремонт в течении пяти лет, если оно подлежит сносу, текущий ремонт ограничивается работами, которые обеспечивают условия для проживания жильцов, соответствующие нормативным: это наладка инженерного оборудования и подготовительные работы к межсезонной эксплуатации дома.

Завершающий этап текущего ремонта — это приёмка работ комиссией, в составе которой представители организации по обслуживанию жилищного фонда.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector