Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Помощь на дому. Как и кому может помочь соцработник

Социальная помощь на дому пожилым людям: кому положена и как ее оформить?

Правительство государства оказывает различного рода социальную поддержку для лиц пенсионного возраста, вышедших на заслуженных отдых.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Одинокие пожилые люди, нуждающиеся в помощи, могут оформить услуги социального работника, который окажет помощь в домашних условиях.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Услугу предоставляет Управление социальной защиты населения, после подачи заявки от нуждающегося гражданина.

  1. Законодательный вопрос
  2. Что собой являет программа?
  3. Какие формы социальной помощи на дому могут предоставить пожилому человеку?
  4. Кто может претендовать?
  5. Виды
  6. Помощь пожилым людям на дому в Москве
  7. Помощь пожилым людям на дому в Санкт-Петербурге
  8. Список документов для оформления
  9. Где можно оформить?
  10. Когда могут выдать отказ?
  11. Видео: Кому положена социальная помощь?
  12. Заключение

Кому и при каких условиях положен социальный работник?

Получать социальные услуги на дому могут пенсионеры, то есть женщины при достижении 55 лет, мужчины старше 60 и инвалиды независимо от возраста. Социальный работник будет оказывать помощь тем, кто сам не может самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществлять самообслуживание.

Для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в территориальные комиссию министерства, которые находятся в центрах социального обслуживания (есть в каждом районе) и представить необходимый перечень документов и справку о доходах. Впрочем, если вы получаете только пенсии и социальные пособия, то справка не пригодится — ведомство само запросит ее у Пенсионного фонда и учреждений соцзащиты.

Специалисты оценят, какую именно помощь необходимо предоставить пожилому человеку. Например, может требоваться только покупка продуктов и оплата коммунальных услуг или помощь в приготовлении пищи и уборке квартиры. В итоге комиссией будет подготовлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Срок принятия решений небольшой. От времени обращения до признания нуждающимся в социальном обслуживании и формирования программы помощи пройдет не более 10 рабочих дней. А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток.

Одним старикам необходимо, чтобы помощник постоянно находился рядом, другим достаточно 2-разовое посещение в неделю, третьим требуется вызывать работника на дом в определенные моменты. Запросы пожилых людей бывают разными, поэтому социальная поддержка оказывается различная.

Кому положено ухаживать

Всем социальным работникам полагается проходить специальные курсы. Приветствуется наличие медицинского образования. На работу принимают высоко ответственных людей, уважительно относящимся к пенсионерам. Стаж в социальной сфере особо не рассматривается. Одиноким старикам часто помогают простые волонтеры, которые предварительно прошли обучение.

Социальные службы проверяют, как справляются сотрудники в уходе за пожилыми людьми. Если у пенсионера появится желание сменить соцработника, ему пойдут навстречу.

В соответствии со статьей № 35 ГК РФ, помогать и заботиться о гражданах, возможности которых ограничены могут родственники и организации.

Как часто должен приходить соцработник к пожилому человеку

Сотрудники соцслужбы ухаживают за людьми по-разному, поэтому график посещений отличается. Соцработники приходят 2 или 3 раза за неделю либо ежедневно, кроме выходных. Частота визитов зависит от его физического состояния и от того, насколько престарелый подопечный нуждается в них.

Уборка и готовка пищи, иная помощь

Соцработники могут выполнять следующие действия:

  • разогревать готовую пищу, чистить овощи, нарезать хлебные, колбасные изделия, кипятить чайник, кормить;
  • содействовать ремонту и уборке помещения;
  • доставлять воду, топить печь, помогать в приобретении дров, угля;
  • сдавать одежду в прачечную, химчистку, ателье;
  • снимать показания счетчиков, заполнять квитанции, посещать Управляющую компанию, вносить плату.

Покупка продуктов и лекарств работником соцслужб

При необходимости престарелый гражданин может заранее договориться с соцработником и прописать в договоре, в какое время надо покупать продукты питания, бытовые товары, лекарственные средства. Если нужно, помощник может заказывать и приносить горячие обеды из рядом находящихся организаций.

Иные виды услуг и помощи

Соцработники помогают пенсионерам при:

  • написании писем, оформлении подписки, покупке периодических изданий;
  • заказе социального такси;
  • госпитализации, получении путевки в санаторий, услуг зубопротезирования, протезно-ортопедических;
  • обучении компьютерной грамотности;
  • получении льгот.

Сколько платит пенсионер соцработнику?

Есть три вида «тарифа» на услуги соцработника. Помощь может быть либо полностью бесплатной, на нее могут рассчитывать те, кто получает доход до полутора прожиточных минимумов в регионе, а также участники и инвалиды Вов. Второй вариант – частичная оплата и третий – полная. Оплата регулируется специальным прайсом, в котором за каждую услугу назначена свои цена. Цены отличаются в регионах, но вот к примеру в Краснодарском крае в 2019 году за поход за продуктами соцработнику нужно заплатить 23 рубля 26 копеек, а в Красноярском – 44 рубля 76 копеек. Узнать тарифы можно непосредственно в органе социальной защиты, там обязаны предоставить пенсионеру полный прайс.

Фото:img.glunis.com

Помощь на дому. Как и кому может помочь соцработник

Какие виды помощи оказываются соцработником на дому и какова их ориентировочная стоимость? Что такое услуга сопровождаемого проживания?

На вопросы читателей ответила Елена ЧИСТЯКОВА, заместитель начальника управления государственной социальной поддержки и социального обслуживания Комитета по труду, занятости и социальной защите Минского облисполкома.

Кому положено

Как пояснила эксперт, территориальными центрами социального обслуживания населения (ТЦСОН) социальные услуги на дому оказываются нетрудоспособным гражданам: инвалидам I или II гр.; неработающим гражданам, достигшим 60-летнего возраста, с учетом их нуждаемости и в соответствии с показаниями и противопоказаниями к обслуживанию, определяемыми учреждениями здравоохранения (Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 г. №11 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги»).

Услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-реабилитационные и др.) оказываются с учетом степени нарушения основных критериев жизнедеятельности граждан согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания, утвержденному Постановлением Совета министров от 27.12.2012 г. №1218. Среди них, к примеру, покупка и доставка на дом продуктов питания и товаров первой необходимости, помощь в растопке печей, доставка воды, помощь в приготовлении пищи, оказание санитарно-гигиенических услуг и т.д.

РАСЧЕТЫ: Как формируется стоимость

Комплексное обслуживание (не менее 3 услуг в один визит) при усредненной длительности одного визита (с учетом времени на дорогу и посещение учреждений по поручениям обслуживаемых лиц) составит:

  • для граждан, проживающих в сельской местности и городском частном секторе без коммунально-бытового благоустройства, – 2 часа 40 минут;
  • для граждан, проживающих в городе, – 1 час 50 минут.

Для заключения договора оказания социальных услуг на дому граждане должны обратиться в ТЦСОН.

Оплата

Без взимания платы социальное обслуживание на дому оказывается малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам, имеющим по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума (БПМ) в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.

Читать еще:  Льготы на протезирование зубов ветеранам труда в 2021 году

На условиях частичной оплаты данные услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200% БПМ в среднем на душу населения. Размер частичной оплаты составляет: для нетрудоспособного гражданина – 60% тарифа на социальные услуги; для нетрудоспособной семьи – 50% тарифа для каждого члена семьи.

На условиях полной оплаты – остальным нетрудоспособным гражданам (семьям). В отношении нетрудоспособной семьи размер полной оплаты составляет 80% тарифа для каждого члена семьи.

Сопровождаемое проживание

Слышал, что появилась услуга сопровождаемого проживания для инвалида с особенностями психофизического развития. Я – инвалид II группы этого профиля, дееспособности не лишен. В интернат переезжать не хочу, дети живут в РФ, часто навещать меня не могут. Могу ли я рассчитывать на сопровождаемое проживание, и в чем эта помощь будет заключаться?

Иван Григорьевич, Борисов– Услуга ассистента может предоставляться в настоящее время только инвалидам I группы с особенностями психофизического развития (одинокие и одиноко проживающие) в дневное время не более 30 часов в месяц в соответствии с рекомендациями медико-реабилитационной экспертной комиссии (МРЭК) или заключением врачебно-консультационной комиссии (ВКК). Сопровождаемое проживание направлено на оказание помощи инвалидам в адаптации к условиям быта и трудовой деятельности, подготовке к самостоятельной жизни вне стационарных учреждений и дальнейшее их сопровождение. Это не сиделка, а специалист, который помогает человеку быть самостоятельным в быту, реализовать свои профессиональные интересы.

Мой дядя получил травму на производстве и стал инвалидом I гр. С ним проживает только престарелая мать. Слышал, что есть помощники по сопровождению инвалида I гр. с двигательными ограничениями. В чем их функция, может ли дядя рассчитывать на такого помощника?

Петр, Солигорск– Действительно, ТЦСОН могут предоставлять услуги помощника по сопровождению инвалида I группы с ограниченной способностью к передвижению, в дневное время не более 20 часов в месяц в соответствии с рекомендациями МРЭК или заключением ВКК.

Данная услуга включает сопровождение человека от места проживания до пункта назначения и обратно, нахождение с ним в течение требуемого времени в различных учреждениях; пользование транспортом и др.

Помощь на приусадебном участке

Какая категория пенсионеров может рассчитывать на помощь в обработке приусадебного участка, сколько стоит эта услуга и как часто в сезон она может оказываться?

М. П. Конюхова, Минский район– Такую помощь могут получить нетрудоспособные пожилые граждане и инвалиды, которым состояние здоровья не позволяет самостоятельно решать свои бытовые проблемы. Данные граждане могут получить содействие в обработке приусадебного участка (для проживающих в частном секторе) 1 раз (до 6 кв. м) в неделю в период сезонных сельскохозяйственных работ с 1 мая по 30 сентября. Услуга включает в себя: поиск исполнителей заказа; оповещение обслуживаемого лица о стоимости; оформление заказа; контроль за денежным расчетом; выполнение работ по обработке приусадебного участка совместно с обслуживаемым лицом.

В случае получения данной услуги в комплексе других социальных услуг на дому (3 и более) ее стоимость включается в стоимость визита.

При наличии в территориальных центрах социального обслуживания необходимой техники, инструментов и соответствующих специалистов нетрудоспособным гражданам предоставляются разовые виды услуг: покос травы на приусадебных участках, обработка земельных участков мини-трактором, распиловка, колка и складирование дров, перенос топлива, обрезка деревьев и др. Услуги предоставляются на возмездной основе по стоимости затрат на них.

Покупка товаров, помощь по дому

Я – инвалид второй группы, пенсия – 2 млн руб. Одинокая. Зимой нуждаюсь в покупке лекарств и продуктов. Могут ли мне оказать такую помощь соцработники?

Зинаида Ивановна, Столбцовский район– Вы – одинокая и нетрудоспособная, а размер пенсии не превышает 200% БПМ в среднем на душу населения, поэтому вы можете получать как в комплексе, так и только две указанные услуги на условиях частичной оплаты, т.е. 60% тарифа на социальные услуги. В данном случае при комплексе социальных услуг (не менее 3 услуг) частичная оплата стоимости 1 визита с 1 декабря 2014 года составляет в сельской местности 8010 рублей (60% от 13 350 рублей), в городе – 5490 (60% от 9150 рублей). При оказании двух услуг на постоянной основе их стоимость составит 60% расчетной стоимости с учетом использования норматива времени на оказание социальных услуг.

Инвалид III группы, одинокий, 85 лет, живу в сельской местности. Мне сложно разгрузить дрова на зиму. Может ли это сделать соцработник, сколько это будет стоить? Какие бумаги нужно собрать?

К. Коган, Несвижский район– Услуга «разгрузка дров» не предусмотрена Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания. Однако такая услуга может быть оказана на возмездной основе по стоимости затрат на нее.

Для заключения договора оказания социальных услуг, не предусмотренных перечнем, граждане представляют документ, удостоверяющий личность, и документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана ВОВ и т.п.).

Для получения социальных услуг на дому, разовых социально-бытовых услуг в форме срочного социального обслуживания, услуг сопровождаемого проживания необходимо обращаться в ТЦСОН по месту жительства, где разъяснят порядок и условия оказания социальных услуг более подробно.

Кто может претендовать на помощь соцработника на дому

Помощь соцработника положена лицам, которые не способны осуществлять самообслуживание и нуждаются в поддержке и присутствии третьих лиц для решения повседневных бытовых проблем. В нашей стране к этой категории граждан причислены инвалиды вне зависимости от их возраста. А также соцработник по закону положен пенсионерам:

Женщинам старше 55-ти лет;

Мужчинам старше 60-ти лет.

Самостоятельно представители соцслужб не занимаются поиском нуждающихся в поддержке граждан. Человек, которому необходима помощь, должен сам обратиться в центр соцобслуживания населения с соответствующей просьбой.

Срок рассмотрения заявления и проверки документов небольшой – решение об оформлении соцработника принимается в течение 10-ти дней.

Какие документы необходимы чтобы получить социальную поддержку пожилым?

Необходимые документы для получения социальной поддержки пожилым людям в России должны включать в себя:

  1. оригинал и копия паспорта;
  2. удостоверение инвалида или пенсионное удостоверение;
  3. справка из паспортного стола о месте проживания;
  4. справка о доходах, если они есть, исключая пенсию;
  5. доверенность (если договор заключается с доверенным лицом);
  6. медсправка с подписью главного врача и полной программой реабилитации.

Данный пакет документов является стандартным и может несколько отличаться в каждом отдельном случае, о чем вам сообщат в органах социальной опеки по месту жительства.

В каких случаях могут отказать в социальной помощи пожилым людям на дому?

Отказ в социальной помощи пожилым людям на дому может быть получен по ряды причин, среди которых:

  1. Если у нуждающегося есть психические расстройства, влияющие на его поведение и делающие его небезопасным для общества и для социального работника в частности.
  2. Если пенсионер имеет алкогольную или наркотическую зависимость.
  3. Если нуждающийся страдает инфекционными заболеваниями, которые передаются бытовым путем и могут представлять угрозу для соцработника.
  4. При наличии у заявителя туберкулеза или других аналогичных заболеваний.
Читать еще:  Заявление на получение льготной путевки в санаторий мо рф

Эти факторы могут быть выявлены в ходе медико-социальной экспертизы и на их основании в услугах от социальных служб может быть отказано. В этой ситуации люди, попавшие в сложные жизненные обстоятельства, могут обратиться за помощью в другие, негосударственные организации. Такие организации, как правило, носят благотворительный характер и менее придирчивы к кандидатам на получение соцпомощи.

Процедура оформление социального работника для пенсионера

Уход за стариками осуществляется на основании письменного заявления, которое подается в районный орган социальной опеки. Желательно, чтобы бумагу составил сам пожилой человек. Образец документа рекомендуется запросить в компетентном органе (можно заполнить его сразу в районном органе соцзащиты).

Чтобы оформить патронаж (социальный), нужно собрать определенный пакет документов. В него входят следующие бумаги:

  • справки из поликлиники, свидетельствующие о том, что пенсионер не обладает заболеваниями, представляющими угрозу для социального работника;
  • данные о размере пенсионных выплат (справка из регионального представительства ПФ РФ);
  • справка из ЖЭКа, в которой указан состав семьи;
  • паспорт.

Нанять социального работника для пенсионера может и лицо, выступающее в роли его представителя. Последний имеет право принести заполненное заявление в государственный орган (в некоторых случаях – и самостоятельно его составить), а также может собрать все необходимые документы.

Если же у нуждающегося нет никого, кто мог бы подать заявление вместо него, допускается вызов работника соцслужбы на дом. Последний придет к обратившемуся лицу, поможет ему составить документ, самостоятельно доставит заявление в компетентный орган и, в случае необходимости, соберет все справки.

Принятие решения по заявке

Для принятия решение заявлениям граждан пожилого возраста созывается специальная комиссия. Она определяет, требуется ли уход, соответствует ли его ситуация условиям, выполнение которых обязательно для бесплатной социальной помощи. Члены комиссии также решают, какую именно работу придется выполнять, с какой периодичностью.

В ответ на заявление гражданин сможет получить акт обследования. Этот документ составляется комиссией и включает в себя:

  • ФИО , год рождения, актуальные контактные данные;
  • номер пенсионного удостоверения обратившегося лица, размер выплат, которые он получает;
  • паспортные данные;
  • сведения о рабочих местах гражданина перед выходом на пенсию;
  • состав семьи, размер дохода, наличие или отсутствие инвалидности;
  • оценку жилищно-бытовых условий;
  • адреса проживания близких родственников (в случае их наличия);
  • решение комиссии о предоставлении помощи либо отказ.

Для пенсионера имеет значение именно последний пункт. Если комиссия решила назначить социального работника, следующим этапом будет оформление договора.

Оформление договора

В случае получения разрешения на патронаж заключается договор. Его сторонами выступает государственный орган и пенсионер. Это письменный документ, включающий в себя следующую информацию:

  • дата составления договора и его номер;
  • данные о сторонах, заключающих документ (название конкретного отдела социальной службы и ФИО пенсионера);
  • предмет договора (в этой части указывается, что организация берет на себя ответственность на оказание помощи);
  • обязанности каждой из сторон (здесь прописываются основные вида работ, который соцработник будет делать);
  • условия назначения (бесплатно или с частичной оплатой);
  • ответственность каждой из сторон, подписавших договор (в этом пункте указывается, какое наказание понесет каждая сторона договора в случае нарушения его условий, вплоть до денежных взысканий и разрыва документа).

В конце документа проставляются подписи и дата оформления. Особое внимание следует уделить обязанностям сторон. Социальный работник будет делать только то, что оговорено в этом пункте. За все другие действия пожилым людям придется доплачивать.

В договоре также прописывается и периодичность посещения. Этот параметр зависит от потребностей пожилого гражданина. Если последнему нужен ежедневный уход, соцработник будет посещать его каждый день (кроме выходных). В большинстве же случаев предусмотрено от 2 до 3 визитов в неделю, иногда больше.

Кто имеет право на помощь соцработника?

Большинству пожилых людей становится необходим посторонний уход. И, если близких родственников у них нет или родные все дни проводят на работе, на помощь приходят социальные работники.

Буква закона

“Условия и правила предоставления социальных услуг регулируют несколько законов и нормативных актов, где прописано, кого должны обслуживать на дому социальные работники, — говорит директор Комплексного центра социальной помощи семье и детям Октябрьского района г. Пензы Румия Моисеева. — Основной из них — ФЗ от 28.12.2013 г. № 442 “Об основах социального обслуживания граждан РФ”. Предоставление социальных услуг направлено на улучшение жизни человека при сохранении пребывания его в привычной среде.

Правом на услуги социального характера пользуются граждане, полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию, а также к самостоятельному передвижению, обеспечению основных потребностей из‑за заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Чтобы получить помощь, нужно обратиться в социальное управление г. Пензы по адресу: ул. Ставского, 9 (socuprpenza@mail.ru), тел. 68‑40‑05 либо в центры социальной помощи по месту жительства и написать заявление. Подать заявление может как сам нуждающийся гражданин, так и его законный представитель. Также закон предусматривает возможность обращения от лица человека, нуждающегося в уходе, представителей госорганов, органов местного самоуправления и общественных организаций.

Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому либо об отказе в этом принимается в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления”. Одной из обязательных процедур для определения нуждаемости гражданина в социальных услугах является оценка условий его проживания. Для составления такого акта специалист по социальной работе на дому оценивает состояние человека и его возможность самостоятельного обслуживания в повседневной жизни. После чего с ним согласовывается количество и объем необходимых социальных услуг.

Вместе с заявлением потребуется пакет следующих документов:

  • документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или его представителя (паспорт нуждающегося в помощи);
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (нотариальная доверенность);
  • документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (при их наличии);
  • документ, подтверждающий наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают условия его жизни, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому. Как правило, это справка из поликлиники с указанием невозможности самостоятельного обслуживания, для инвалидов — с приложением индивидуальной программы реабилитации;
  • документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе. Они необходимы для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
Читать еще:  Есть ли и какой налог на приватизированную квартиру (имущественный) и при продаже?

Многие документы сотрудники социальной защиты населения получают путем межведомственного взаимодействия.

Платно или бесплатно

Социальное обслуживание на дому в Пензенской области предоставляется бесплатно, за полную или частичную плату.

Бесплатно услугами социального работника от государства вправе воспользоваться:

  • лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
  • участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане, у которых на дату обращения в соцслужбу среднедушевой доход оказался ниже или равен 150% прожиточного минимума.

Каждый субъект РФ, в том числе и Пензенская область, устанавливает индивидуальные параметры среднедушевого дохода в зависимости от расположения и климатических условий. Предельная величина не может быть ниже полуторного прожиточного минимума.

В Пензенской области размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно составляет в данный момент 11929 рублей 50 копеек. Если доходы пенсионера выше этой суммы, то услуги соцработника он оплачивает частично или полностью.

Оплата производится из расчета тарифов на услуги соцзащиты, но не может превышать 50% разницы между доходом получателя соцуслуги и установленной в регионе предельной величиной среднедушевого дохода (150% прожиточного минимума пенсионера).

Какие услуги особенно востребованы

“Мы оказываем гражданам несколько видов услуг — социально­бытовые, социально­медицинские, социально­психологические, социально­педагогические, социально­трудовые, социально­правовые, социально­коммуникативные и срочные социальные, — продолжает Румия Моисеева. — Чаще всего пожилым людям требуется уборка жилого помещения, содействие в приготовлении пищи, выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателя социальных услуг, покупка продуктов и медикаментов”.

В особом уходе нуждаются люди, утратившие способность к самообслуживанию. Таким гражданам социальные работники оказывают помощь в приеме пищи, смене памперсов, постельного и нательного белья.

Эти услуги оказываются всем гражданам независимо от их доходов только на платной основе (постановление администрации г. Пензы от 29.02.2016 г. № 254)”.

Так, к примеру, один час присмотра за длительно и тяжело больными гражданами обойдется в 154 руб. 20 коп., смена памперса — в 51 руб. 40 коп., купание больного в благоустроенном секторе — в 231 руб. 50 коп., стирка постельного и нательного белья, салфеток вручную — в 115 руб. 70 коп., обработка пролежней, раневых поверхностей — в 51 руб. 40 коп.

“У каждого из нас на социальном обслуживании на дому находится 14 человек, — рассказывает социальный работник с 9‑летним стажем Неля Терехова. — Одним достаточно принести два раза в неделю продукты и лекарства, а других приходится посещать ежедневно. Иначе без моей помощи они не смогут ни поесть, ни переодеться”.

По словам Нели Валентиновны, самое трудное время работы пришлось на первую волну коронавирусной инфекции.

Но еще тяжелее для соцработника видеть равнодушие близких людей. К примеру, сейчас Неля Терехова занимается вместе с органами соцзащиты оформлением 80‑летней пенсионерки в дом­интернат. Женщина совершенно утратила способность к самообслуживанию, у нее проявились первые признаки деменции. Внучка от этой несчастной отказалась, а дочь так ни разу и не пришла ее навестить.

Еще удивительнее, что социальных работников приглашают к людям, которые живут под одной крышей вместе с трудоспособными детьми…

“Кроме того, мы оказываем содействие в организации ритуальных услуг, — говорит заведующая отделением социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Наталья Ратомская. — И один подопечный предупредил нашего сотрудника о том, что его дети живут в другой стране. Если со стариком что‑то случится, только социальный работник сможет сообщить об этом близким родственникам пожилого человека.

А как‑то раз нам пришлось разыскивать дочь, чтобы она занялась похоронами своей матери.

Полезные координаты

Отделы социального управления по городу Пензе:

  • Железнодорожный район ул. Московская, 110, тел. 56‑40‑71;
  • Ленинский район ул. Ставского, 9, тел. 68‑18‑42;
  • Октябрьский район ул. Титова, 13, тел. 92‑90‑24;
  • Первомайский район ул. Куйбышева, 14а, тел. 52‑11‑47.

Центры соцпомощи в городе Пензе:

  • Центр социальной помощи семье и детям Железнодорожного района ул. Складская, 19, тел. 58‑17‑24;
  • Комплексный центр социальной помощи семье и детям Первомайского района ул. Куйбышева, 15, тел. 56‑07‑17;
  • Комплексный центр социальной помощи семье и детям Ленинского района ул. Крупской, 5а, тел. 48‑23‑20;
  • Комплексный центр социальной помощи семье и детям Октябрьского района ул. ИТР, 1б, тел. 98‑05‑97;
  • Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению 5-й Виноградный проезд, 22, тел. 44-00-03.

Динара Шадыханова, фото автора

Виды помощи

Граждане в возрасте, не имеющие поддержки со стороны близких, часто не в состоянии сами о себе позаботиться. Им необходимы участие и уход, которые помогут решить бытовые проблемы, позволят повысить качество жизни и обеспечат соблюдение их гарантированных законом прав.

Виды социального ухода за пожилыми людьми:

Социальная служба по уходу за пожилыми людьми может расширить список вариантов предоставляемой помощи, если в этом есть необходимость.

Работники, осуществляющие патронаж, оценивают физическое и психоэмоциональное состояние своего подопечного и обращаются с заявлением о необходимости оказания дополнительной помощи.

Обязанности социального работника

Перечень услуг по уходу за пожилыми гражданами включает следующее:

  • закупка, доставка продуктов и непродовольственных товаров (на одного человека — до 4 кг, на семью из двоих пенсионеров — до 6 кг в день);
  • приготовление пищи;
  • регулярная уборка квартиры;
  • помощь в ремонте;
  • доставка воды, дров, топка печей в сельской местности;
  • доставка одежды в прачечную, химчистку;
  • заполнение квитанций;
  • оплата коммунальных услуг;
  • доставка прессы, оформление подписки;
  • написание писем;
  • доврачебная медицинская помощь;
  • кормление и уход за лежачим больным;
  • помощь в вызове «социального такси», получении субсидий и других льгот;
  • сопровождение пенсионера в больницу, сберкассу и другие учреждения;
  • психологическая поддержка, общение;
  • помощь в получении льготного лечения, протезов, зубных протезов, путевок в санатории;
  • правовые услуги (юридические консультации, оформление документов);
  • помощь в получении новой профессии, трудоустройстве;
    содействие в организации похорон.

Все траты социальный работник записывает в журнал расходов. К нему подкрепляет чеки на оплату покупок, коммунальных услуг и пр. Подопечный проверяет расходы и ставит под ними свою подпись. В конце месяца журнал проверяет работник Центра социальной помощи.

Таков обязательный пакет бесплатной помощи для престарелых граждан. Дополнительные услуги предоставляются по частичной или полной оплате при условии, что доход пенсионера превышает 1,5 прожиточного минимума.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector