Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если потерял квитанцию об оплате коммунальных услуг

Что такое жировка за квартиру, для чего она необходима и как заплатить за услуги ЖКХ при утрате квитанции?

Оплата коммунальных услуг является обязанностью каждого собственника или нанимателя жилого помещения. В большинстве случаев оплата производится по платежному документу, который ежемесячно направляется жильцу бухгалтерией управляющей организации. Правила формирования такого документа строго регламентированы законодательством.

  • Жировка и квитанция за квартиру
  • Законодательное регулирование
    • Содержание квитанции
    • Постановление ВС РФ
  • Что делать, если квитанция за ЖКХ потеряна

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.

Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.

Срок годности

Срок давности по долгам за жилищно-коммунальные услуги — три года. Квитанции — и бумажные, и электронные — стоит хранить не меньше этого срока. Но специалисты советуют прибавить еще хотя бы несколько месяцев.

«Может случиться, что управляющая организация уже в самом конце этого срока подала иск к вам в суд, но известить об этом вас еще не успели, — говорит Алексей Койтов. — И если вы ровно через три года выбросите все платежки, то останетесь без доказательств. Поэтому желательно хранить распечатки или файлы хотя бы на полгода дольше».

Как оплатить ЕПД

Как правило, возможность оплатить коммунальные услуги предоставляют мобильные операторы, банки и платежные сервисы. Для этого понадобится код плательщика. Онлайн заплатить за ЖКУ можно на портале mos.ru.

Оплачивать услуги надо не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Перед отъездом, например в отпуск, лучше заплатить за ЖКУ авансом. Если долги все же накопились, можно получить рассрочку. В управляющей организации клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями.

Запомнить

В рассматриваемой ситуации управляющая организация как исполнитель услуги своевременно направляла платёжные документы по месту нахождения объекта недвижимости. Бремя доказывания того факта, что квитанции не направлялись по этому адресу, лежит на собственнике помещения. Собственница факт отправки по месту нахождения спорной квартиры не отрицала. Более того, долг она заплатила, отказалась оплачивать пени.

Вот что понадобится знать управляющей организации, чтобы взыскать пени:

  1. Действующее законодательство не содержит положений о направлении платёжных документов по месту регистрации собственника жилого помещения.
  2. Исполнитель КУ предоставляет квитанции по месту нахождения спорного помещения.
  3. То, что собственник не забирает платёжные документы из почтового ящика, не освобождает его от их оплаты.
  4. Неиспользование собственниками, нанимателями и другими лицами помещений не освобождает их от внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).
  5. Если собственник временно отсутствует в помещении, он может попросить УО сделать перерасчёт.
  6. Пени оплатить придётся и лучше с этим не затягивать.

Как удобно хранить платежки после оплаты

Чтобы не складировать макулатуру, я советую после очередной оплаты бумажной платежки отсканировать ее и чек об оплате и хранить файл в отдельной папке на компьютере, «Гугл-диске», «Яндекс-диске» или в любом другом облачном хранилище. Тогда платежку можно смело выкинуть.

Если платежки приходят электронно, то можно скачать файл в отдельную папку и также хранить три года. Обычно те, кому приходят электронные платежки, оплачивают их онлайн. Тогда можно сделать скрин оплаченного чека или скачать его как PDF и хранить в той же папке, что и платежку. Все файлы лучше переименовать так, чтобы было понятно, за какой они месяц и год.

Читать еще:  Потребительские кооперативы — госрегулирование, сущность, принципы и особенности функционирования

Если вы все же решите хранить бумажные платежки с чеками, то удобнее будет сложить их в отдельную папку в последовательности по месяцам — с января по декабрь год за годом. Если накопились платежки за три года, заводите новую папку и постепенно утилизируйте платежки, по которым истек срок исковой давности.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Советую называть файлы «год-месяц», а не «месяц-год», чтобы была сквозная сортировка, и быстрее найти нужный файл.

Boris, ты просто брат по разуму. На работе пытаюсь заставить людей именовать файлы по типу гггг-мм-дд, но встречаю только непонимание и недовольство.

Фёдор, все фото на компьютере храню только по папкам гггг_мм_дд — очень удобно, не понимаю тех, кто так не делает.

Так в школе потому что приучили

Boris, всё верно год-месяц-день. Тут сидел почти месяц разбирал архив фото за 20 лет — просто затра. ся. Эти IMG и MVI частенько сбыбиваются на фотике. Пришлось шерстить почти 18 Гб информации , чтобы упорядочить. крыша чуть не съехала.

Короче, у меня умер дедушка в 2011, у него была квартира, которую он получил, лет 35 назад и при вступлении в наследство выяснилось, что она каким-то образом ни на него, ни на государство, вообще ни на кого не оформлена. Так вот, квитанции и чеки об оплате за 15 лет были доказательством в суде, что квартира его. Суд длился минут 10, а подготовка к нему заняла около года и стоила около 70к

Артем, то же самое, пошла оформлять наследство, а в собственниках квартиры пустота. Оказывается, что слили 2 базы в одну, по ходу всё потеряли и не заметили. Первым делом пришлось платить 2 тысячи за восстановление себя как собственника. Хорошо, что на руках все документы с 1993 года, а если бы их не было?

один раз в год брать справку о отсутствии задолженности подразделений ЖКХ

Анжела, эта услуга платная в службе одного окна

Анжела, вот тут Вы не правы! Если придётся судиться , то в суд только бумажный вариант. Да ещё и не забыть получить копию в бумажном виде протокола заседания, иначе половину Ваших слов могут не занести в протокол , а потом будете доказывать , что Вы не «верблюд».

Mos.ru каждый месяц рассылает квитанции в электронном виде, оплачиваю через интернет-банк. Смысла хранить бумажки вообще не вижу.

Елена, тоже самое. Есть одно НО : выписку банковскую Вы можете получить в и-нет личном кабинете всего за 3 года , если понадобится за больший срок , то только по распоряжению суда

Отличная статья тока без суда вряд ли что сделать, приведу свой свежий пример.
В 2015 году отец приватизировал квартиру, надо было поменять лицевой счет, но должна была придти бумага о смене, но ЕИРЦ её не прислал и мы оплачивали пункт «наем» в течении 2 лет,
а когда квартира уже приватизирована пункт должны были заменить на «кап ремонт» в итоге 2 года мы платили за наем переплату, прошло время, привет 2021 год, апрель. БАМ. платежка пришла на сумму более 10 тысяч, (обычно плачу 3-4к) а там написано, перерасчет кап ремонта 7700.
я в «мои документы» разбираться, там сказали, из-за того что не поменяли лицевой счет шла оплата за наем когда уже давно должны были средства поступать за кап ремонт, я говорю дык чож вы сразу не предупредили что лицевой счет не верный, ну . как обычно . мои документы сказали «я не я хата не моя». Далее я иду в инженерную службу района т.е тот самый наем, они говорят, да вы правы у нас ваши деньги переплаченные, нужны реквизиты плательщика, И ВСЕ ЧЕКИ ЗА ПЕРИОД ПЕРЕПЛАТЫ, естесно с такой проблемой я был не один, я когда пришел и подумал, ооо добрый вечер, а там народу с такой проблемой было прилично, оказывается не я один кому лицевой счет не обновили. Я хотел сделать по красоте, так как переплата была в период 2015-2016, а на дворе 2021, можно списать долг , за то что они простофили и вовремя не прислали как раз перерасчет.
Я еду в офис кап ремонта, объясняю ситуацию, ответ кап ремонта был короткий — только через постановление суда. Ребята знали что накосячили и проворонили этот момент, и чисто на дурачка кинули в ЕИРЦ этот перерасчет, зажратые москали не будут бегать по этой бюрократии и просто оплатят и всё. Либо суд.
Экспресс версия истории: Я должен был пойти в наем, дать все реквизиты и ВСЕ ЧЕКИ за период переплаты, получаю на карту деньги от районной инженерной службы около 5500р, и эти деньги использовать для погашения перерасчета за кап ремонт 7700р. Вот только когда мне этим заниматься, вопрос философский. вы спросите почему наем должен выплатить 5500, а кап ремонт всит 7700? У наем тариф был ниже, а у кап ремонта выше в период 2015-2016, поэтому такая сумма.
Извиняюсь за кучу ошибок в тексте, я крестьянский мальчик 😀

Читать еще:  Отключили газ в квартире: основания, сроки, восстановление газоснабжения

Виталий, долг по капремонту до 2018 года можете не платить, срок исковой давности 3 года. Тогда и 5500 должно хватить.

Вариант с банковской картой

При наличии банковской карты любого типа и любого банка можно завести учётную запись в интернет банкинге. Благодаря такой возможности каждому клиенту открывается удалённый доступ к своим счетам, управление ими и контроль. На сегодняшний день это самый удобный вариант для получения информации о задолженности по услугам ЖКХ, за какой период и сколько платить.

Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, следует кликнуть по строке ЖКХ, ввести наименование или реквизиты организации, которая получает платёж, адрес квартиры или номер лицевого счёта. Вся информация сразу же появляется на мониторе и тут же можно оплатить все платёжки со своей банковской карты.

История платежей, так же, как и возможность распечатки квитанции, доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если распечатать её не на чем или не нужно в данный момент, она никуда не девается. При возникновении споров с управляющей компанией, всю нужную информацию можно распечатать в любой удобный момент.

Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте. Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.

Где можно оплатить квартплату без квитанции

Документ желательно бережно хранить, но если она была утрачена, то главное, иметь информацию о номере лицевого счета. Он указывается на платежке.

Все способы оплаты можно разделить на 2 группы:

  1. Требующие личного визита в банк или к терминалу,
  2. Проходящие через интернет сайта, банковские сервисы оплаты онлайн или мобильные сервисы.

Все сервисы для оплаты позволяют сохранить информацию в памяти. Впоследствии этим можно пользоваться для платежа без повторного ввода лицевого счета. Достаточно будет знать платежный период.

Внимание! Оплатить ЖКХ без квитанции можно и в почтовых отделениях. Здесь по адресу и фамилии плательщика сотрудник легко найдет нужные данные. Однако, не в каждом отделении сотрудники готовы оказывать такие услуги.

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Читать еще:  Процедура перерасчета квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2021 году

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество заявителя;
  • паспортные данные;
  • место постоянной регистрации;
  • дату и примерное время совершения платежа;
  • место проведения операции;
  • получателя средств;
  • сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

В архиве интернет-банка

Если платеж совершался онлайн, восстановить его очень просто – для этого достаточно зайти в личный кабинет через браузер или мобильное приложение и найти операцию по сумме и примерной дате.

Для восстановления платежной квитанции можно воспользоваться несколькими разными способами.

Этот способ также позволяет восстановить квитанцию онлайн, причем можно даже подтвердить операцию, совершенную несколько лет назад. Однако далеко не в каждом интернет-банке сохраняются операции за несколько лет. Поэтому опять же восстанавливать квитанцию лучше по горячим следам.

Оплата товаров банковскими картами — рядовое явление среди покупателей. Это во всех отношениях удобно. Вопросы возникают только тогда, когда вещь не подошла и ее приходится сдавать. Как оформляется возврат товара, если за него платили картой? Насколько быстро поступают деньги? Возможно ли получить средства наличными?

Бухгалтер магазина передает заявление о возврате в банк, обслуживающий карты клиентов.

  • Экономить воду на мытье посуды или душе особого смысла нет. Основные утечки происходят из-за неисправностей сантехники. Лучше периодически проверять именно ее.
  • Хотя бы один зарегистрированный человек в квартире сильно повлияет на суммы в жировке. Ведь если никто не прописан, то по всем пунктам придется платить полную стоимость.
  • Если в квартире никого не было более 10 дней и тому есть подтверждающие документы, то в некоторых случаях можно добиться перерасчета. Но за техобслуживание, капремонт, отопление все равно придется заплатить. Более подробную информацию можно получить в РСЦ по месту жительства.
  • Оплачивайте коммунальные услуги вовремя. Тогда не «накапает» пеня.

Чтобы рассчитать стоимость собственных ЖКУ и проверить жировку, можно воспользоваться калькулятором ЖКХ . Там же отображены все актуальные тарифы.

Качественных вам услуг!

Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector