Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

МосОблЕИРЦ — вход, регистрация, передача показаний в личном кабинете клиента ЖКХ

МосОблЕИРЦ личный кабинет

ООО «МосОблЕИРЦ» был создан для облегчения взаимосвязи между коммунальным хозяйством и потребителями на территории Подмосковья, а так же, чтобы сделать прозрачными расчеты между населением и ресурсоснабжающими организациями. Организация ввела принципиально новую систему обслуживания населения. Жители Москвы и Московской области могут создать на сайте компании личный кабинет, и не только проводить там платежи, но и пользоваться всем его функционалом.

Благодаря этому решению удалось сократить задолженность населения и управляющих компаний, внедрить единый платежный документ, создать единую систему обслуживания.

  • Личный кабинет и его возможности
  • Авторизация и вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ
  • Способы оплаты счета МосОблЕИРЦ
  • Передача показаний счетчика
  • Смена и восстановление пароля МосОблЕИРЦ
  • Вход через мобильное

Личный кабинет для жителей московская область был разработан удобный личный кабинет, через который можно передавать показания, оплачивать долги за коммуналку, пользоваться услугами центра, не покидая пределов квартиры.

Доступ к сайту можно получить в любое время суток с устройства, имеющего выход в интернет. Жители могут оперативно решать посредством личного кабинета МосОблЕИРЦ следующие вопросы:

  • Предоставление показаний счетчиков расходования воды и света;
  • Просматривать копии счетов в оцифрованном формате;
  • Производить оплату задолженности за коммунальные услуги без дополнительных сборов;
  • Оформлять различные услуги;
  • Получать оперативно информацию о проводимых акциях.

Вход с мобильного телефона

МосОблЕИРЦ вход в личный кабинет предоставляет также и с помощью мобильного телефона. Для этого на ваш смартфон необходимо скачать официальное приложение. Сделать это можно в GooglePlay или в AppStore, в зависимости от операционной системы вашего смартфона.

После регистрации, активации аккаунта и установки приложения откройте его. В открывшемся приложении вам потребуется ввести E-mail и пароль, чтобы выполнить вход в кабинет.

Ничего сложного со входом в личный кабинет через мобильное устройство нет. Войдя в него, вам открываются различные возможности.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

  • Логин;
  • Пароль.

Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.

Читать еще:  Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват в 2021 году

Горячая линия

Бесплатный номер телефона горячей линии контактного центра МосОблЕИРЦ: 8-800-555-07-69 .

Операторы принимают звонки с 8 до 22 часов.

Если не удается дозвониться до службы поддержки клиентов, можно попробовать связаться через соцсети:

  • Вконтакте: vk.com;
  • Фейсбук: www.facebook.com;
  • Твиттер: twitter.com;
  • Инстаграм: www.instagram.com.

Загруженность контактного центра

Личный кабинет плательщика

Так как современные технологии позволяют гражданам решать многие вопросы через интернет, не покидая дома или офиса, и без посещения нужной организации, абонентам нужно создать и пользоваться личным кабинетом на сайте «Мособлеирц». Рассмотрим процесс регистрации в ЕИРЦ и основной функционал этого сервиса.

Как создать свой кабинет

Чтобы создать ЛЛК «Мособлеирц» пользователю потребуется зарегистрироваться. Правильный алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт информационно-расчетного центра.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. Выбрать в меню пункт «Регистрация».
  4. Ввести персональные данные: адрес электронной почты, мобильный телефон, ФИО пользователя, пол и дату рождения.
  5. Придумать и повторить пароль для дальнейшего входа в ЛК.
  6. Подтвердить, что регистрацию проходит реальный человек, а не робот (капча).
  7. Нажать кнопку «Продолжить».
  8. Ввести 4-значный код, отправленный в смс-сообщении на указанный номер мобильного телефона.

Зарегистрировавшись, клиент не сможет воспользоваться услугами личного кабинета Мособлеирц пока не добавит лицевой счет. Как это сделать читайте ниже.

Добавление лицевого счета

ЕИРЦ является посредником между поставщиками и пользователями коммунальных услуг. Поэтому для внесения показаний и получения квитанций абоненту потребуется указать все свои клиентские номера (электроэнергия, водоснабжение). Общий алгоритм действий по добавлению лицевых счетов в ООО «Мособлеирц» выглядит следующим образом:

  • войти в ЛК пользователя;
  • выбрать раздел «Ваши счета»;
  • нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
  • выбрать поставщика коммунальных услуг;
  • ввести цифры индивидуального клиентского номера;
  • указать статус пользователя (собственник или иное);
  • нажать кнопку подключить.

Такую операцию можно провести по всем лицевым счетам абонента.

Видеоинструкция — регистрация и добавление лицевого счета

Как передать данные счетчиков

Чтобы подать ежемесячные сведения через ЛК потребуется:

  • войти на официальный сайт центра;
  • нажать кнопку «Передать показания»;
  • система перенаправит пользователя в личный кабинет, для входа в который потребуется указать логин и пароль;
  • заполнить форму с данными счетчиков;
  • нажать кнопку «Передать».

Совет! При внесении сведений нужно обращать внимание на то, что отправленные показания не могут быть меньше предыдущих.

Как оплатить

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет возможна для всех держателей карт Visa или MasterCard. Чтобы осуществить платеж потребуется:

  • в личном кабинете выбрать вкладку «Оплата»;
  • выбрать квитанцию или период, за который нужно внести оплату;
  • указать данные банковской карты (номер, имя владельца, срок действия, секретный код);
  • нажать кнопку «Далее»;
  • действовать согласно инструкции (у каждого банка имеется свой протокол проведения онлайн-платежей).
Читать еще:  Что относится к твердым бытовым отходам (ТБО): классификация

Видеоинструкция — совершение оплаты


Для большего удобства пользователей сервиса было разработано официальное приложение «МосОблЕИРЦ», загрузить которое можно из App Store или Google Play. При авторизации в системе с мобильного устройства следует использовать уже имеющиеся логин и пароль от личного кабинета. Стоит отметить, что по функциональности фирменное приложение ничуть не уступает веб-версии сервиса.

Для решения вопросов, связанных с неправильно выставленными счетами или некорректной работой личного кабинета, следует позвонить на горячую линию «МосОблЕИРЦ» по бесплатному номеру 8 (800) 555-07-69. Call-центр работает ежедневно с 8:00 до 22:00. Для связи со службой клиентской поддержки также можно отправить электронное письмо на info@mosobleirc.ru.

Перед обращением к консультантам не лишним будет ознакомиться с содержанием раздела “Q&A”, в котором собраны готовые ответы на популярные вопросы пользователей. Задать вопрос техподдержке можно при помощи чат-формы, ссылка на которую расположена в «подвале» начальной страницы официального сайта предприятия.

Мобильное приложение

Чтобы пользоваться личным кабинетом на гаджете, загружают приложение «МосОблЕИРЦ» для мобильных. Программа позволит получать сведения о лицевом счёте, передавать показания ИПУ онлайн.

На сайте поставщика услуг размещены ссылки на сайты, где удастся скачать приложение для разных мобильных платформ. Скачивание предлагается на устройство, работающее на Android, из Google Play и App Store. Если клиент не прошёл регистрацию в личном кабинете «МосОблЕИРЦ», то это можно сделать через смартфон. Авторизированные в системе пользователи вводят личные данные, подтверждают намерение активацией вкладки «Войти». В мобильной версии есть все функции варианта на ПК, но с мобильным приложением удобнее: операции проводятся в любом месте и когда угодно.

Что такое ЕПД и для чего он нужен?

Созданный на сайте MocOблEИPЦ личный кабинет дает возможность ознакомиться с информацией по ЕПД (единый платёжный документ). Для этого необходимо в меню кабинета кликнуть на клавише «ЕПД». Откроется страница на которой будут представлены такие ведомости:

  • сумма к оплате (итоговая);
  • размер долга (авансового платежа);
  • список поставщиков услуг ЖКХ, их расценки и суммы к оплате.
Читать еще:  Отсутствует холодная вода: график отключения на 2015 год

Бланк передачи показаний

Места заполнения бланка показаний

Счет на оплату услуг ЖКХ

Описание бланка счета за услуги ЖКХ

Бланк расчета размера платы за жилое помещение

Пояснение к бланку расчета размера платы за жилое помещение

При помощи вкладки «Передать показания» передаются данные с приборов. Клавиша «Оплатить» позволит оплатить услуги, а при помощи «Печати» можно распечатать квитанцию.

Панель регистрации находится по адресу – https://lkk.mosobleirc.ru/#/registration , она состоит из нескольких шагов, пройдя которые вы сможете зарегистрировать аккаунт в системе.

  • На первом этапе регистрации введите номер мобильного телефона и нажмите “Далее”;
  • После укажите номер своего лицевого счета;
  • Затем потребуется указать имя и подтвердить регистрацию.

Обратите внимание! Процедуру регистрации необходимо проходить только новым пользователям личного кабинета .

Если ранее вы уже были зарегистрированы в онлайн-сервисе «МосОблЕИРЦ» или «Мосэнергосбыт», то проходить процедуру регистрации заново не требуется (и спользуйте свой номер мобильного или адрес эл. почты в качестве логина и прежний пароль).

В некоторых случаях система может предложить сменить старый пароль на более сложный.

Как произвести оплату жилищно-коммунальных услуг по интернету

Производить оплату ЖКХ через кабинет можно при помощи банковских карт VISA или MasterCard.

Оплата генерируется на лицензированной страничке Aльфa-Бaнкa. Для оплаты онлайн необходимо ввести в нужные поля: номер самой карты, ее срок действия (месяц и год), имя владельца карты и указанный на обратной стороне CVC2 код.

После ввода всей необходимой информации нажимаем кнопку «Далее», чтобы запустить процесс распознавания операции по 3D Secure протоколу. Дополнительное распознавание зависит от правил и методов самого банка.

Сертификат PCI DSS и применение технологий SSL гарантирует безопасность платежей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector