Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передача показаний счетчиков и оплата ЖКХ через Госуслуги

Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Госуслуги: комиссия, субсидии, способы оплаты

В РФ предусмотрена оплата ЖКХ через портал Госуслуги. Таким вариантом могут воспользоваться все граждане, имеющие регистрацию на портале (а при необходимости, ее можно получить). Услуга предоставляется в режиме реального времени, а квитанцию о платеже можно отправить на электронную почту и впоследствии распечатать. О том, как оплачивать услуги ЖКХ через Госуслуги, о подводных камнях и скрытых комиссиях расскажем в статье.

Особенности работы с порталом

Благодаря возможности внести платежи и широкому функционалу портал Госуслуг становится популярным среди пользователей. Для внесения суммы зарегистрируйте учетную запись на портале. Работа на госуслугах осуществляется с помощью компьютера, телефона или ноутбука.

Выделяют следующие преимущества оплаты через сайт:

  • экономия времени;
  • простота процедуры;
  • возможность заплатить в удобное время.

Если вы желаете оплатить ЖКХ через Госуслуги, приведённая инструкция поможет не ошибиться. Предстоит пройти простые этапы, а для работы потребуется только УИН, указанный в квитанции.

Система является не только удобной, но и безопасной. Основное достоинство – скорость проведения операции. Если есть нужные данные, плательщику понадобится буквально несколько минут.

Работа осуществляется в круглосуточном режиме, благодаря чему воспользоваться сервисом можно в ночное время, выходные или праздничные дни.

Следуйте простым подсказкам на сайте, а при необходимости помощь окажет специалист по телефону. Система запоминает внесенные сведения, поэтому, при повторном обращении, не придется заполнять некоторые графы заново. При желании квитанцию можно распечатать или отправить на электронную почту.

Есть ли комиссия

Через систему Государственные услуги происходит оплата без комиссии. Это сделано для того, чтобы процедура была не только удобной для горожан, но и не требовала дополнительных расходов.

Учитывайте, что комиссии могут устанавливаться банком за совершение платежей через интернет. На портале можно указать любой способ, который будет без комиссии. Существует несколько удобных способов – банковской картой, электронными деньгами.

Преимущества для москвичей и льготников

Оплата коммунальных услуг для льготных категорий доступна без введения дополнительных сведений. Для этого достаточно указать основные сведения по платежу, а система выполнит расчет самостоятельно. Льготы включаются в квитанцию, поэтому на портале нет отдельного раздела льгот на оплату ЖКУ.

Через Госуслуги не предоставляются субсидии. Для этого можно обратиться в МФЦ заблаговременно. Жители Москвы, имеющие льготы, могут оплачивать расходы в один клик. Это происходит благодаря специальному коду плательщика. Также в системе можно передать показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду.

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

  • ваши имя и фамилию;
  • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
  • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Как передать показания счетчиков в Санкт-Петербурге

Передача показаний счетчиков воды

В Санкт-Петербурге передать показания счетчика воды через интернет можно на государственном сайте kvartplata.info, принадлежащем предприятию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», которое специализируется на расчетах в сфере ЖКХ.

Читать еще:  Как снять показания с электронного двухтарифного счетчика электроэнергии

Для того, чтобы передать показания приборов учета, вам надо зарегистрироваться на сайте kvartplata.info и привязать свой лицевой счет. Далее в личном кабинете вы сможете передать показания счетчиков воды, следить за информацией по счету и за историей показаний.

Обратите внимание, что в Санкт-Петербурге есть возможность подключиться к автоматизированной системе управления водоснабжения СПб. При этом данные счетчика снимаются, накапливаются и передаются в расчетный центр автоматически без вашего участия.

Передача показаний счетчика электроэнергии

Передать показания счетчика электроэнергии через интернет в СПб можно через сайт www.pes.spb.ru компании АО «Петроэлектросбыт».

Есть также возможность передавать показания счетчика через СМС. Инструкции можно посмотреть здесь или скачать.

Обратите внимание, что на этом же сайте можно выполнить оплату электроэнергии и других услуг ЖКХ, а также приобрести счетчики.

Развивайте онлайн-сервисы и каналы для направления потребителями данных счётчиков

Наиболее простой и быстро развивающийся способ передачи показаний ИПУ сегодня – онлайн, через интернет. Управляющие организации, РСО и расчётные центры стараются сделать интерфейс сервисов по приёму данных максимально доступным и лёгким. Сюда относятся:

  • Электронная почта.

Как и в случае с смс-сообщением, исполнитель КУ может потребовать от потребителя заключить соглашение, в котором он даст согласие на передачу показаний таким способом и укажет адрес электронной почты, с которой будут приходить данные счётчиков. Это исключит учёт системой расчётов показаний, присланных с других адресов с ошибкой в номере лицевого счёта. Также исполнитель услуг должен сообщить потребителю адрес, на который нужно направлять показания.

Пример сообщения о направлении показаний ИПУ по электронной почте

В письме обычно нужно указывать данные в заданном формате. Например:

Если установленный порядок нарушить, показания счётчика могут быть не приняты. Как правило, в ответ на письмо приходит автоуведомление от компании о получении данных.

  • Сайт исполнителя КУ или уполномоченной компании, в том числе виджеты и личные кабинеты.

Практически все УО/РСО и расчётные центры уже реализовали на своих сайтах возможность приёма показаний ИПУ. Это простые формы, в которые нужно ввести номер лицевого счёта, а затем, проверив указанный адрес помещения, написать показания:

На некоторых ресурсах система подсказывает, если введены некорректные данные по сравнению с предыдущими показаниями ИПУ. Также функции приёма показаний включаются в личные кабинеты потребителей, в которых нужно зарегистрироваться.

Некоторые исполнители КУ встраивают в свои сайты специальные виджеты, в том числе работающие на приём данных счётчиков в заданные даты месяца. Например, виджет РосКвартала, которым пользуются наши клиенты – управляющие организации:

  • Социальные сети/мессенджеры.

Приём показаний через соцсети ведётся через специальные формы и приложения, встроенные в интерфейс официальной группы исполнителя КУ. Чаще всего такие формы также требуют только номер лицевого счёта и актуальные данные, без дополнительной регистрации и указания логина/пароля.

Пример приложения для сбора показаний ИПУ в ВК

Приём данных ИПУ через мессенджеры более сложный для организации: как правило, это применяют ТСЖ или УО, если ими созданы чаты в Телеграме/Вотсапе/Вайбере для отдельных домов. В таком случае в чатах в дни приёма показаний жители МКД могут писать данные приборов учёта с указанием номера помещения или лицевого счёта. Однако в этом случае эта информация будет доступна каждому, кто состоит в чате.

  • ГИС ЖКХ/региональные информационные системы.

В ГИС ЖКХ реализована возможность передать показания приборов учёта по прикреплённым к личному кабинету потребителя лицевым счетам. Исполнитель коммунальных услуг обязан принимать и обрабатывать данные, поступающие через систему (пп. «ж» п. 31 ПП РФ № 354).

Чтобы передать показания, потребителю необходимо войти в свой личный кабинет, на главной странице найти иконку «Передать показания приборов учёта» в разделе «Действия» и перейти к форме отправки данных по привязанным к кабинету лицевым счетам:

Этот способ передачи показаний не пользуется популярностью, поскольку система часто работает со сбоями.

  • Мобильные приложения.
Читать еще:  Что делать, если не приходят платежки за электроэнергию?

Ещё один удобный для пользователей смартфонов способ передать показания ИПУ – мобильное приложение. Многие управляющие организации и их клиенты уже используют комплексные приложения для телефонов, в функционал которых включены оплата счетов, направление заявок и жалоб, участие в ОСС-онлайн и передача показаний ИПУ.

Примером такого приложения является «Моя Квартира», которая позволяет пользователям заочно голосовать на общих собраниях, задавать вопросы, записываться на приём, узнавать о работе УО, вызывать аварийную службу и, конечно, передавать показания приборов учёта.

Порядок передачи показаний счетчика за воду

Как подать показания счетчиков воды через интернет на сайте Электронного Правительства?

Для выполнения операции необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

  • вход на сайт Госуслуг по адресу;
  • вход в личный кабинет. При авторизации указываются логин, которым выступает номер привязанного к аккаунту мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС и пароль, указанный пользователем при проведении регистрационных действий;

  • если пользователь забыл пароль, то его можно восстановить с помощью автоматического сервиса. Для восстановления потребуется указать мобильный телефон и реквизиты одного из следующих документов:
    — паспорта гражданина РФ;
    — ИНН (при наличии);
    — СНИЛС;

  • выбор услуги. Чтобы передать показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды по лицевому счету потребителя необходимо перейти:
    — в раздел «Квартира, строительство и земля»;
    — «Оплата ЖКХ»;
  • на открывшейся странице пользователь получает более подробную информацию об услуге. Важно учитывать, что сроки оказания – это реальное время, а стоимость – бесплатно. Для ввода показаний счетчиков далее необходимо перейти по ссылке «Получить услугу»;
  • следующий этап – выбор региона поставки услуги и поставщика. Например, в Ярославле поставщиком холодной воды является АО «ЯРОБЛ ЕИРЦ». Этой же организацией выставляются счета на оплату электроэнергии, лифта и содержания жилья;
  • введение лицевого счета, для получения более точных сведений о потребителе. В большинстве случаев лицевой счет состоит из 9 цифр и указывается на лицевой стороне сформированного поставщиком услуги платежного документа. Если квитанции на оплату услуг ЖКХ отсутствуют, то получить информацию о личном счете можно в управляющей компании или непосредственно поставщика услуги по водоснабжению;
  • по лицевому счету потребителя будет автоматически определен адрес поставки воды и сума задолженности на настоящий момент времени. Пользователь может произвести оплату по выставленному счету или указать любую иную сумму;
  • ввод показаний прибора учета. Показания счетчика вводятся в специальное поле. Под окном для ввода данных указываются предыдущие показания, которые не могут быть больше вновь вводимых значений;
  • для завершения оплаты и передачи показаний с приборов учета необходимо выбрать наиболее подходящий способ оплаты и ввести данные банковской карты. При выборе того или иного способа в отдельном окне будет указан размер взимаемой комиссии;
  • подтверждение перевода, которое осуществляется при помощи СМС пароля, поступающего на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
  • получение квитанции. Квитанция об оплате счета за воду сохраняется в личном кабине на сайте госуслуг и по требованию пользователя может быть отправлена на электронный ящик.

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе реализована такая услуга. Будут видны предыдущие показания, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Однажды в магазине я взял товар с полки, который как оказалось потом стоял не на своём месте, и и который стоил в несколько раз дороже, чем цена на ценнике.
Нужна статья, в которой расскажут: Есть ли способ покупать в магазине, чтобы застраховаться от таких проблем?

Читать еще:  Что такое водоотведение в квитанции и как рассчитать оплату

Игорь, это уже проблемы магазина. Однажды мне так фен пытались втюхать.

А как же передача показаний при оплате через Сбербанк онлайн? Это и есть самый простой вариант. Кстати не оплачиваю жкх с карты тинькофф блэк как раз потому, что нельзя передать показания счётчиков 🤷🏻‍♀️

Светлана, Сбер за всё берёт комиссию и не начисляет кешбек за оплату квитанций и налогов, поэтому платить сбером, как-то не хочется.

Игорь, а какой банк начисляет кэшбэк за оплату квитанций жкх? Банк Тинькофф почему то мне не начисляет.

Кэтти, альфа начисляет кешбек на все квитанции, кроме епд. Но у них епд без комиссии и за это спасибо.

Способ 3. ГИС ЖКХ

Передачу показаний водомеров через интернет можно осуществлять с помощью сервиса ГИС ЖКХ, пользователями которого являются не только потребители коммунальных услуг, но и их поставщики. Делается это так:

  • Шаг 1. Войдите в «Личный кабинет» ГИС ЖКХ, воспользовавшись аккаунтом общероссийского сайта.
  • Шаг 2. Выберите вкладку «Передать показания приборов учета».
  • Шаг 3. Укажите цифровые значения и текущую дату.
  • Шаг 4. Кликните на «Сохранить».
  • Шаг 5. Дождитесь уведомления о том, что данные переданы в организацию.
  • Шаг 6. Нажмите на кнопку «Приборы учета» и проверьте правильность отправленных сведений.
  • Через сервис ГИС ЖКХ можно не только передавать информацию о потреблении воды и электроэнергии, но и оплачивать коммунальные услуги, участвовать в распределении рейтинга УК, голосовать на общедомовых собраниях, узнавать сроки по эксплуатации счетчиков и т. д.

    Также следует отметить, что совершение данной операции возможно только при подключении лицевого счета потребителя к системе ГИС ЖКХ. Сделать это можно 3 методами:

    • Через службу поддержки сайта;
    • Направив запрос в УК;
    • Через личный кабинет ГИС ЖКХ, указав адрес и номер лицевого счета.

    Как передать показания счетчика воды через интернет

    Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru:

    • Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
    • Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС – свидетельство пенсионного страхования).
    • Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
    • Кликните на кнопку «Получить услугу».
    • Введите код плательщика из ЕПД.
    • Впишите номер квартиры.

    Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

    Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.

    Преимущества и недостатки передачи данных со счетчиков через госуслуги

    Как у любой другой системы, у портала госуслуг также имеются как положительные стороны, так и отрицательные при проведении данных со счетчика.

    К положительным можно отнести:

    1. Комфорт и удобство.
    2. Нет необходимости постоянно вызывать специалиста.
    3. Проведение процедуры в короткие сроки.

    К отрицательным можно отнести:

    1. Отсутствие подключения к интернету.
    2. Проблематичность использования системы для пожилых людей.
    • Главная
    • Без рубрики
    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector