Lazurnensky.ru

Обзорный аналитик
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пошаговая инструкция при оплате квартплаты через Сбербанк онлайн

Как оплатить квартплату через Сбербанк

Обновлено: 14.05.2020

Каждый месяц многие граждане России вносят оплату за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Многие не хотят тратить время на заполнение платежных документов и ожидание в очередях банковских и почтовых отделений. Сбербанк дает своим клиентам возможность оплачивать услуги ЖКУ из дома или любого удобного места. О том как это сделать – в материале Brobank.

Некоторые граждане опасаются оплачивать услуги такие способом, считая его ненадежным. Однако это мнение ошибочное – вероятность ошибиться при платеже онлайн минимальна. Организация, в которую переводятся деньги, находится по реквизитам или счету. Любые данные для перевода заполняются автоматически, это тоже снижает риск ошибки при отправке денег. Кроме того, оплата услуг ЖКХ с помощью интернет-банка имеет важное преимущество – комиссия при таких переводах минимальна или вообще отсутствует.

Оплачивать услуги ЖКУ можно с банковской карты. Если у клиента банка открыт вклад, невозможно оплатить с него напрямую, однако есть возможность перевести с него деньги на карточку. Для этого нужно осуществить перевод между своими счетами.

Как посмотреть квартплату через Сбербанк Онлайн

Если собственник не имеет на руках квитанции для оплаты ЖКХ, а сроки оплачивать подошли, узнать сумму можно в Сбербанк Онлайн.

Для просмотра размера платежа за квартиру следует совершить действия:

  1. Войти в Личный кабинет посредством введения логина и пароля пользователя.
  2. В меню сверху выбрать раздел “Переводы и платежи”.
  3. Нажать “ЖКХ и домашний телефон”.
  4. Найти “Квартплата”.
  5. Из списка организаций выбрать нужную и ввести требуемы данные (их можно посмотреть, кликнув по пункту “Образец квитанции”).
  6. После введения реквизитов, в поле “Сумма” появится рекомендуемый платёж, он равен задолженности по оплате квартиры.

Образец квитанции

За что можно заплатить?

В «Сбербанк Онлайн» при оплате ЖКУ доступны операции за:

  • потребление электроэнергии;
  • водоотведение и водоснабжение;
  • газ;
  • теплоснабжение;
  • услуги охраны;
  • кодовый замок (домофон);

Справка! Дополнительные операции – перевод в адрес садово-фермерских хозяйств и ремонтных служб. При поиске квитанции ЖКХ можно использовать список поставщиков или оплачивать по реквизитам.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

Читать еще:  Как осуществляется оплата газа без счётчика, собственно 3 человек.

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Рассчитываемся за тепло

Делаем всё то же самое: «Переводы и платежи» → «ЖКХ и домашний телефон» → «Теплоснабжение» → название организации по квитанции из списка → ваша подробная квитанция на оплату, где вставляем в окошко ГВС сумму оплаты горячей воды по счётчику → Продолжить → проверить всё, согласиться → Продолжить → «Подтвердить по SMS» → код подтверждения по смс от 900 → Enter → Исполнено.

Становится немножко понятнее. После повторения будет проще и легче.

Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?

Через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату за многие товары и услуги, включая бюджетные платежи, кредиты и штрафы. Если говорить конкретно о системе ЖКХ, в список доступных платежей входит:

  • квартплата;
  • электричество;
  • водоснабжение;
  • газ;
  • телефон;
  • тепло;
  • ДЭЗы и ЖЭУ;
  • автостоянки;
  • садовые товарищества;
  • охранные услуги.

Проблемы при оплате и их решения

В системе банка могут возникать технические неполадки, которые прерывают денежную операцию. В этом случае не нужно бить тревогу, поскольку сумма не пропадает бесследно. Средства либо уйдут получателю без вашего уведомления, либо останутся на вашем счету. Прежде чем повторно проводит операцию, советует проверить историю транзакций или обратиться к сотруднику банка за помощью.

Однако помимо этой проблемы, клиенты встречаются и с другими трудностями.

Если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Обратитесь в организацию, куда отправили средства. Сотрудники проведут корректировку платежа, и сумма поступит на правильный лицевой счет.

Если средства с карты списаны, но получателю не поступили?

Обратитесь в отделение банка и напишите заявление о спорной операции. Не забывайте паспорт, он потребуется для заполнения бланка. Рассмотрение обращения составляет до 2 недель. После средства будут возвращены или направлены по указанным реквизитам.

Обращаем внимание!
Если при проведении транзакции в системе произошел сбой, тогда необходимо связаться со специалистом на горячей линии по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Помните, что сотрудник попросит реквизиты карты, паспорт владельца и контрольное слово.

Если я не помню контрольное слово?

Если вы не можете вспомнить контрольное слово, тогда обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. На месте сотрудник попросит придумать новое кодовое слово. Только не забывайте паспорт. Через пару минут вы сможете еще раз позвонить на горячую линию и задать свой вопрос.

Можно ли отменить совершенную операцию?

Это возможно, но только если действовать быстро. Как только заметите, что совершили неправильный перевод, то сразу переходите в раздел «История», а затем на ошибочную транзакцию.

Если будет стоять статус «В работе», то вы сможете отозвать платеж. Для этого нажмите «Отменить» и поставьте галочку «Подтвердить отзыв».

В случае если статус заказа «Оплачено», то придется обращаться в отделение банка и просить об отмене перевода. Однако вам нужно будет распечатать чек платежа.

Как оплатить услуги ЖКХ

Чтобы оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн обязательно иметь как личный кабинет в этом сервисе, так и подключенную и действующую услугу Мобильный банк.

Подключить обе услуги можно самостоятельно или при явке в банк при помощи сотрудника.

Для оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн понадобится компьютер или телефон с установленным приложением от Сбербанка, квитанции по оплате и денежные средства на одной из карт Сбербанка.

Пошаговая инструкция для оплаты

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн обычно не вызывает вопросов у опытных и продвинутых пользователей. Тем, кто решился впервые оплатить квартплату таким способом, необходимо действовать согласно инструкции. Если придерживаться основных ее рекомендаций, то первая оплата пройдет успешно. А именно:

  1. Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн при помощи ввода пароля и логина.
  2. Подтвердить вход вводом присланного СМС кода.
  3. Перейти во вкладку Платежи и переводы.
  4. Нажать пункт Оплата услуг.
  5. Из открывшегося перечня выбрать необходимую услугу: отопление, теплоснабжение, оплата интернета или телефонии и т.д.
  6. Ввести данные получателя платежа.
  7. Ввести сумму и нажать кнопку Отправить.
  8. Подтвердить платеж паролем из СМС.
  9. Убедиться, что оплата совершена успешно, распечатать квитанцию.

В Сбербанк онлайн доступен поиск необходимого оператора, предоставляющего услуги, по названию, ИНН и другим критериям.

Ошибиться в выборе сложно, если действовать внимательно. При оплате необходимо проверить:

  1. Наименование, ИНН организации, предоставляющей услуги;
  2. Расчетный счет, отделение банка и другие банковские реквизиты этой организации;
  3. Лицевой счет и другие данные плательщика;
  4. Тип услуги, показания счетчиков и другие расчетные данные;
  5. Сумму ввода и т.д.
Читать еще:  Все о документах, подтверждающих качество товара и соответствие продукции стандартам

Иногда при постоянной оплате одних и тех же услуг сумма задолженности на конец оплачиваемого периода появляется автоматически. Кроме того, через Сбербанк онлайн в момент оплаты услуг ЖКХ можно передать сведения о показании всех счетчиков.

Абсолютное большинство услуг ЖКХ может быть оплачено через Сбербанк онлайн. Однако имеются единичные, которые недоступны в данном сервисе. Их можно оплатить онлайн, но только с комиссией за оплату.

Для того, чтобы любой категории россиян была доступна услуга по квартплате, Сбербанком предусмотрено целых 5 способов совершения платежной операции: с помощью дистанционных сервисов, с подключением функции автоплатежа, и по старинке – через операционную кассу.

Уплата в банковском отделении

Остановимся на том, как провести платежную операцию в банковском отделении. Это самый традиционный и элементарный вариант. Всю процедуру проведет операционист, и с клиента снимается вся ответственность за правильность заполнения реквизитов. Такой вариант привычен для людей пожилого возраста, не умеющих пользоваться дистанционными сервисами. По этой причине комиссия больше чем при онлайн –операциях. Она составляет 1-3%.

При помощи устройств самообслуживания

Функционал устройств самообслуживания рассчитан не только для снятия, перевода денег, но с помощью терминалов и банкоматов можно ежемесячно вносить плату за квартиру. Сначала плательщику надо определиться, как будут перечислены средства – наличными или с помощью банковской карты. В основном схема платежа сходна для обоих вариантов, но первый шаг отличается. Для оплаты с помощью пластика понадобиться:

    вставить карточку и ввести ее ПИН-код; в главном меню нажать «Платежи в регионе»; откроется страница, которая подходит и для уплаты наличными (во втором варианте она откроется при касании пальцем к экрану терминала); дальше все действия происходят одинаково, как для уплаты карточкой, так и наличными; необходимо найти получателя оплачиваемой услуги; нажать «Платежи» и с группы выбрать конкретного поставщика; второй вариант поиска получателя – по ИНН или по названию организации; определив получателя, создать платеж, используя подсказки терминала; если на квитанции есть штрих-код, поднести ее к сканеру, в другом случае внести параметры самостоятельно; повторно проверить внесенные реквизиты и подтвердить транзакцию; о завершении операции свидетельствуют чек на сдачу и чек-ордер.

Для удобства и экономии времени можно сформировать Личный кабинет – кликнуть на «Сохранить в Личном кабинете», а в дальнейшем для входа указать свой телефонный номер.

Через Сбербанк Онлайн

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн? Первоначально надо получить доступ к сервису. Это можно сделать 2 способами:

    при помощи банковской карточки в устройстве самообслуживания получить идентификатор пользователя и постоянный пароль для дальнейшего входа в систему; при самостоятельной регистрации на сервисе, используя номер карты.

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн – инструкция:

Читать еще:  Kvp24 личный кабинет — как получить доступ к персональной странице?

    войти на сайт, используя полученный идентификатор, пароль и в качестве подтверждения входа – одноразовый пароль; войти на главную страницу сервиса и в меню выбрать «Переводы и платежи»; пользователь окажется на собственной странице, где в правом верхнем углу указаны его ФИО; в этом же разделе чуть ниже находиться раздел «Оплата покупок и услуг» для конкретного региона (в данном случае региона пользователя); в подразделе «ЖКХ и домашний телефон» обратить внимание на первую строку «Квартплата» и кликнуть на нее; из открывшегося перечня организаций открыть своего поставщика услуг; заполнение реквизитов может быть автоматическим и пользователю потребуется на этой стадии только указать собственный лицевой счет и период уплаты; если реквизиты не заполнены, то система выдаст подсказку по правильному их заполнению (нажать на «Образец квитанции»); если не удастся найти организацию-поставщика в списке, то перевод можно осуществить по реквизитам, нажав аналогичную строку, и самостоятельно внести все данные из квитанции; нажать «продолжить» и деньги спишутся автоматически; операция переходит в категорию «Исполнено», свидетельство тому – квитанция; для последующих платежей сохранить реквизиты в виде шаблона.

При помощи мобильного приложения

Алгоритм оплаты квартплаты при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн идентичен с перечислением на полноценной версии сервиса. Нюанс есть только в начале работы. Потребуется предварительно создать шаблон перевода на компьютере, а затем с его помощью осуществлять перечисление денег за квартиру с любого мобильного устройства и в любом месте, где есть подключение интернета.

Что можно оплатить через Сбербанк-online?

Соблюдая последовательность действий, приведенных выше, можно оплатить электроэнергию, водоснабжение, централизованное отопление, квартплату и многие другие услуги.

Электроэнергия

  • выберите услугу из списка и кликните по ней;
  • из появившегося перечня поставщиков выберите организацию, которая обслуживает ваш дом;
  • если её нет в списке, делайте поисковый запрос.

Выберите тип счётчика и укажите свой лицевой счёт:

Нажмите «Продолжить» и заполните открывшуюся форму:

После очередного клика по вкладке «Продолжить» вы попадете на страницу «Детали платежа»:

Далее вносим показания счётчика, количество использованной электроэнергии, период и размер оплаты. Затем жмём на кнопку «Продолжить» и завершаем операцию по обычной схеме.

Оплата услуг водоснабжения производится аналогичным образом:

  • выберите поставщика;
  • заполните открывшуюся форму с указанием лицевого счёта и периода оплаты;
  • внесите показания счётчика, объём расхода и сумму к оплате.
  • проверьте заполненные поля и активируем подтверждение.

Тепло и квартплата

Квитанции на оплату жилья и централизованного отопления пользователь получает с указанием фиксированного ежемесячного платежа. Если установлен тепловой счётчик, то показания прибора также указывают в извещении.

Для оплаты этих услуг:

  • выберите нужный вам раздел;
  • найдите организацию, на счёт которой переводятся деньги;
  • в поля открывшейся формы внесите все сведения из квитанции;
  • активируйте подтверждение платежа.

Подобным образом производится оплата любых услуг с фиксированным тарифом.

Куда обращаться, если возникли проблемы?

Сбербанк онлайн — это продуманный сервис, оснащенный множеством различных подсказок. К примеру, если клиент введет неправильные реквизиты, то система обязательно сообщить ему об этом.

Но если плательщик неправильно ввел реквизиты компании, финансы были списаны с его счета, то ему нужно сделать следующее. Он:

  • обращается в финансовое заведение со своим общегражданским паспортом, платежным документом;
  • дожидается того, пока сотрудник финансового заведения аннулирует проведенный платеж, переправит финансы на нужный счет.

Подытожим: оплата коммунальных услуг через приложение Сбербанк Онлайн существенно экономит денежные средства пользователя. А подробно изучив весь процесс оплаты платежного документа через данный ресурс, можно существенно сэкономить еще и нервы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector